Поверителност

Данни за Вашата заявка

„Кошница от село“ използва предоставените име, телефон, адрес, избрани продукти и имейл, ако сте го посочили,, за да се свърже с Вас и да организира заявената доставка. Имейлът и бележките са незадължителни. Без имейл потвърждаваме заявката само по телефона. Не събирайте и не изпращайте чувствителна информация в бележките.

Как обработваме заявките

Заявката се записва в защитена база данни. Достъп има служебното табло след вход. Данните се използват за уточняване по телефона, изпълнение и обслужване на еднократната или седмичната доставка. Данните за заявката не Ви включват в списък за рекламни съобщения.

Сайтът се обслужва от Vercel, а базата данни е в Neon, регион Франкфурт. Ако сте посочили имейл, след потвърждение от екипа Resend изпраща на него номера на поръчката, уговорените продукти, крайна сума, дата, адрес и уточнения за доставката. При отказ на заявката изпращаме на същия адрес имейл, че доставката е отказана. При отмяна на вече насрочена доставка изпращаме отделен имейл с нейната дата и номера на поръчката. Екипът получава отделно служебно известие при нова заявка. Телефонният Ви номер и вътрешните служебни бележки не се включват в тези имейли.

Въпроси и управление на данните

За достъп, корекция или искане за изтриване на данни пишете на koshnica.ot.selo@gmail.com. Посочете номера на заявката. Преди промяна ще проверим, че искането е от Вас. Данни, необходими за изпълнение на текуща доставка или приложимо законово задължение, може да трябва да бъдат запазени.

Местоположение по Ваш избор

Бутонът за текущо местоположение работи само след разрешение от браузъра. Координатите се изпращат през нашия сървър до Photon (komoot), който използва данни от OpenStreetMap, за да предложи адрес. Не изпращаме име, телефон или имейл при това търсене и не записваме координатите в поръчката. Записва се адресът, който прегледате и изпратите с поръчката. Можете винаги да въведете адреса ръчно.

Мнения и отзиви

Когато споделите мнение, записваме посоченото име или инициали, текста и имейла, ако сте го попълнили за отговор. Мнението достига до екипа в защитеното служебно табло. Отделното съгласие за публично публикуване е незадължително и не е условие за изпращане. Записваме избора Ви и датата на даденото съгласие. Името и текстът могат да се покажат на сайта само при това съгласие и след одобрение от екипа; имейлът не се показва публично. Можете да поискате премахване на отзива или да оттеглите съгласието си на koshnica.ot.selo@gmail.com. Снимките на отзиви се използват с отделно потвърдено разрешение.

Бисквитки

Клиентите не се нуждаят от регистрация. Служебният вход използва необходима бисквитка за сесия. Само с отделно съгласие използваме Meta Pixel и Conversions API за измерване на резултатите от рекламите във Facebook и Instagram и за оптимизирането им към успешно записани заявки. Събитията съдържат разглеждани продукти, количества, суми в EUR и идентификатор на събитието за поръчката. Meta получава и адреса на страницата, IP адреса и информация за браузъра. Не подаваме контактните полета от заявката към browser Pixel-а. При server изпращането на успешна заявка подаваме наличните валидни име, фамилия, телефон и имейл след нормализиране и SHA-256 хеширане, както и наличните рекламни идентификатори _fbp/_fbc, IP адреса и информация за браузъра. Тези данни служат за съпоставяне с рекламите в Meta; хешираните контактни данни остават лични данни. Не изпращаме адреса за доставка, координати или бележки. Съгласието и неговата дата се проверяват и в backend-а; при оттегляне отменяме неизпратените събития след получаване на отказа. Вече изпратените данни не се изтриват автоматично от Meta. Отказът не пречи на поръчката. Можете да промените избора си от страницата за бисквитки. Meta обработва получените данни съгласно собствената си политика за поверителност, включително чрез международната си инфраструктура. Информация за бисквитките.